Hoe kan ik een kaart deblokkeren?

Volgen

Je hebt je verloren kaart teruggevonden en wil ze graag opnieuw deblokkeren? Dat los je simpel op met de Joyn-applicatie.

  1. Druk op het IMG_8929.jpgicoontje links bovenaan in de hoek.
  2. Selecteer "Je account". 
  3. Kies "Mijn kaarten".
  4. Vind het kaartnummer onderaan bij je geblokkeerde kaarten en druk op het plusteken erachter om ze weer te activeren.

Heb je geen smartphone?

Stuur een e-mail naar hello@joyn.be en vermeld volgende informatie:

  • Het e-mailadres van je Joyn-account
  • Het kaartnummer van de kaart die gedeblokkeerd moet worden.