J’ai un appareil Android récent mais je reçois toujours le message « Erreur lors du chargement ». Comment résoudre ce problème ?

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Les appareils Android ont un réglage qui empêche parfois les applications de faire correctement les mises à jour.

Vous pouvez résoudre cela en suivant les étapes suivantes :

  • Allez dans les paramètres sur votre appareil Android
  • Choisissez « Cloud et comptes »
  • Allez dans « Sauvegarde et restauration »
  • Faites défiler jusqu’à « restauration automatique ».
  • Désactivez le curseur pour cette option
  • Enlevez l’application Joyn et réinstallez-la.

Votre problème devrait être résolu.

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